Política de privacidad

Resumen

Qué recopilamos: datos de cuenta, materiales de solicitud guardados, contenido de solicitudes de IA, estado de pago, mensajes de soporte, analítica, registros y señales de seguridad necesarias para operar G5Admissions.

Cómo lo usamos: para ofrecer posicionamiento del solicitante, estrategia de programas, apoyo de escritura, revisión de solicitud, preparación de seguimientos de entrevista, facturación, seguridad, soporte y mejora del servicio.

Cómo lo protegemos: limitamos los datos operativos almacenados, evitamos guardar datos completos de tarjeta y diseñamos analítica y registros para no conservar borradores completos ni payloads brutos de proveedores de IA.

Tus derechos: cuando corresponda, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o exportación de tu información personal.

Información que proporcionas

• Información de cuenta como email, nombre, avatar, método de inicio de sesión, preferencias y estado de acceso.
• Materiales de solicitante y solicitud como perfiles, historial académico, programas elegidos, notas de planificación, borradores, propuestas de investigación, ensayos suplementarios, materiales de recomendación, resultados de revisión, materiales de entrevista, respuestas y contenido de entrenamiento guardado por ti.
• Contenido de solicitudes de IA como antecedentes, borradores, contexto de programa, solicitudes de evaluación, respuestas de entrevista e instrucciones relacionadas que envías a las herramientas de G5Admissions.
• El procesamiento de pagos lo realizan proveedores externos. No almacenamos números completos de tarjeta.
• Mensajes de soporte que envías para feedback de producto, soporte técnico, facturación o revisión de reembolso.

Almacenamiento de solicitudes

G5Admissions almacena materiales guardados para que puedas volver al workspace, continuar la planificación, comparar borradores, generar revisiones y preparar preguntas de seguimiento desde el mismo contexto de solicitud.

Tú controlas lo que introduces y guardas. No incluyas información privada de otras personas salvo que sea necesaria, apropiada y tratada de forma responsable.

Proveedores de IA

G5Admissions usa proveedores externos de IA para procesar las solicitudes que eliges ejecutar, como posicionamiento, matching de programas, planificación narrativa, generación y evaluación de escritura, revisión de solicitud, generación de seguimientos de entrevista, respuestas modelo y evaluación de respuestas.

Cuando ejecutas una función con IA, partes relevantes de tu contenido pueden transmitirse a proveedores externos únicamente para procesar esa solicitud. Los resultados de IA deben revisarse, corregirse y verificarse antes de usarse.

Procesamiento de solicitudes de IA

G5Admissions no usa tus materiales de solicitud guardados para entrenar sus propios modelos de IA.

Los proveedores externos de IA procesan solicitudes según sus propias políticas y acuerdos.

Transparencia de modelos de IA

Algunas funciones pueden usar proveedores externos de IA.

Diferentes funciones pueden usar distintos modelos según complejidad, disponibilidad, coste, seguridad o configuración del servicio.

Distintos modelos pueden producir redacción diferente, pero todos los resultados siguen las mismas reglas de recomendación y flujo de solicitud.

Podemos actualizar proveedores o rutas de modelos con el tiempo sin cambiar esta política.

Calidad de recomendaciones

G5Admissions combina información oficial de programas, lógica estructurada de matching y revisión con IA para apoyar posicionamiento, recomendación de programas, estrategia de escritura y preparación de entrevistas.

Las recomendaciones son guía de preparación, no decisiones de admisión. Los solicitantes siguen siendo responsables de revisar requisitos oficiales y decidir qué enviar.

Analítica, registros y seguridad

Usamos analítica operativa y registros estructurados para comprender fiabilidad, seguridad, salud del flujo y contabilización de uso.

La analítica y los registros están diseñados para no almacenar textos completos de borradores, payloads brutos de proveedores, claves API, direcciones IP sin procesar, user agents completos ni datos de tarjeta.

Para proteger el acceso de pago y reducir abusos, podemos almacenar metadatos hash como señales de IP, navegador o dispositivo, tipo de evento, ruta y marca temporal.

Retención de datos

Conservamos información de cuenta, materiales guardados, registros de analítica y logs operativos solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener seguridad, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y apoyar operaciones legítimas.

Los usuarios pueden solicitar eliminación de materiales guardados y datos de cuenta. Ciertos registros pueden conservarse por seguridad, prevención de fraude, facturación, impuestos, cumplimiento legal o resolución de disputas.

Procesamiento internacional

Tu información puede procesarse en países distintos al de tu residencia, incluidos proveedores de hosting, IA, analítica, soporte y pagos.

Al usar G5Admissions, entiendes que la información puede transferirse y procesarse en esas jurisdicciones cuando sea necesario para prestar el servicio.

Menores

G5Admissions no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

Si crees que un menor nos proporcionó información personal, contáctanos para que podamos tomar medidas apropiadas.

Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o exportación de tu información personal cuando corresponda. Parte de la información puede necesitar conservarse por seguridad, facturación, razones legales u operativas.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, proveedores o requisitos legales. La política actualizada se publicará en esta página.

Responsabilidad del usuario

G5Admissions proporciona apoyo de preparación, organización, revisión y flujo de trabajo.

Los usuarios son los únicos responsables de la exactitud, legalidad, integridad, integridad académica y envío final de todos los materiales de solicitud.

Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies de autenticación para mantener tu sesión, cookies de sesión para funciones básicas de la plataforma, cookies de seguridad para proteger cuentas y reducir abusos, y cookies de analítica para entender el uso y mejorar la fiabilidad. Algunas cookies son necesarias para que el servicio funcione; las cookies de analítica o rendimiento pueden depender de la configuración y el consentimiento.

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